Häufig gestellte Fragen

www.littleplasticcastle.com sicher zu besuchen?
Ja absolut! Sicherheit ist immer die oberste Priorität bei www.littleplasticcastle.com und alle Ihre persönlichen Informationen werden als vertraulich behandelt und wir haben gewonnen? Leck irgendwelche Ihrer Informationen zu anderen dritten Teil. Wir halten sie auf einem sicheren Server und werden alle anwendbaren Datenschutz- und Verbrauchergesetze unsererseits vollständig einhalten. Wir stellen die Sicherheit aller Transaktionsdaten sicher, indem wir einen erweiterten Anbieter von Sicherheitslösungen verwenden. Online-Shopping war niemals sicherer und einfacher. Bleiben Sie sicher bei uns.

Warum sind Produkte so billig auf www.littleplasticcastle.com ?
Wir erhalten unsere Waren direkt aus Lagern von lizenzierten Herstellern. Wie Sie wissen, produzieren sie eine große Menge an Waren, so dass ein kleiner Teil des zusätzlichen Volumens und kann ohne Papiere an andere Händler verkauft werden. Unsere Produkte sind dabei. Dies ist auch der Grund, dass sie so billig sind. Aber bitte keine Sorge, sie sind originell und von sehr guter Qualität.

1. F:

Wie ich meine Bestellung platziere?

    A: 1) Zuerst müssen Sie durchsuchen oder nach den Artikeln suchen, die Sie bestellen möchten. Keyword-Suchboxen befinden sich auf fast jeder Seite unseres Shops.
2) Wenn Sie einen Artikel finden, der Sie interessiert, klicken Sie auf den Titel oder den Namen des Artikels, um die Produktdetailseite zu sehen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Artikel.
3) Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Zu Korb hinzufügen auf der rechten Seite der Produktdetailseite. Verwenden Sie die Schaltfläche Weiter einkaufen, um zu suchen oder zu surfen, bis Ihr Warenkorb alle Artikel enthält, die Sie bestellen möchten. Sie können jederzeit auf den Inhalt Ihres Warenkorbs zugreifen, indem Sie auf das Warenkorb-Icon oben auf jeder Seite unserer Website klicken.
4) Wenn Sie bereit sind, eine Bestellung für alles in den "Warenkorb Artikel zu platzieren, klicken Sie auf die Schaltfläche" Weiter zur Kasse "und folgen Sie den schnellen und einfachen Anweisungen, um Ihre Zahlung zu beenden.
2. F:

Wie verwende ich einen Coupon?

    A: Nach dem Klicken auf das Element, das Sie suchen, wählen Sie Größe und füllen Sie Menge, und klicken Sie dann auf In den Warenkorb legen. Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb. Geben Sie Gutscheine oder Rabattcodes ein, wenn Sie irgendwelche haben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter zur Kasse. Wählen Sie Ihre Check-out-Methode als Gast oder registrierter Kunde (registrierte Kunden können sich von der rechten Seite anmelden). Klicken Sie auf Weiter und Sie werden auf die Zahlungsseite übertragen. Bitte geben Sie den Bestimmungsort für das Produkt, die Zahlungsart und die Rechnungsadresse an. Überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen. Sie können Ihre Adresse und Zahlungsinformationen bearbeiten. Wählen Sie "Prozessauftrag", um die Kasse abzuschließen. Vergessen Sie nicht, die Bestellinformationen an einem sicheren Ort zu halten, falls Sie Ihren Bestellstatus überprüfen müssen.
3. F:

Kann ich nach meiner Einreichung abbrechen oder Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

    A: Es ist nur möglich, Ihre Bestellung abzubrechen oder zu ändern, bevor wir mit dem Versand beginnen. Normalerweise verarbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wenn der Artikel, den Sie stornieren möchten, den Versandprozess bereits eingegeben hat, können Sie den Artikel bei der Quittung zurückgeben.
4. F:

Wie kann ich Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen, die bereits platziert wurde?

    A: Wenn Sie Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, die bereits platziert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, um den Versand Ihrer Bestellung zuerst zu stoppen, dann erzählen Sie uns die Artikel, die Sie hinzufügen möchten. Später werden wir Ihnen sagen, wie man die neuen Artikel bezahlt.? Wir werden Ihre beiden Bestellungen unter einem Paket versenden. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie keine Artikel in den vorherigen bestellten Auftrag hinzufügen.
5. F:

Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?

    A: Sie können Ihren Auftragsstatus verfolgen, indem Sie sich anmelden und auf den Link "Mein Konto" von der Website-Header zugreifen. Alle Aufträge, die unter Ihrem Benutzernamen platziert werden, werden unter der Registerkarte 'Meine Bestellungen' angezeigt. Nachdem Sie Ihre Zahlung beendet haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und Tracking-Link, und dann können Sie Ihre Bestellung online verfolgen.
6. F:

Wie kann ich meine Bestellnummer nachschlagen?

    A: Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu finden, können Sie auf die? Y-Konto-Seite gehen und klicken Sie auf Ihre Bestellung? Wenn Sie noch nicht in der Lage sind, Ihre Bestelldetails zu finden, kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns die E-Mail-Adresse und den Namen, den Sie verwendet haben, um die Bestellung zu bestellen und wir können die Bestellnummer für Sie finden.
7. F:

Was wäre, wenn meine Bestellung niemals ankam?

    A: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Benutzernamen. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir werden in Ihre Bestellung untersuchen und Ihnen helfen, Ihre Bestellung zu ermitteln. Wenn es unsere Fehler war, werden wir Ihre Bestellung zurücksenden oder Ihnen eine Rückerstattung geben, wie Sie verlangen.
8. F:

Was, wenn ich meine Passwörter vergessen habe?

    A: Wenn Sie Ihre Passwörter vergessen haben, wenden Sie sich bitte an uns mit Ihrem Benutzernamen und Benutzer E-Mail. Wir werden die Passwörter für Sie zurücksetzen.
9. F:

Kann ich meinen Benutzernamen und meine E-Mail-Adresse ändern?

    A: Sie können diese Schritte befolgen, um Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse selbst zu ändern: melden Sie sich mein Konto an. Wenn es doesn ?? Arbeiten Sie bitte frei, mit uns in Verbindung zu treten, um unseren Kundendienstmannschaft zu bitten, Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
10. F:

Wie lange kann ich meine Bestellung erwarten?

    A: Im Allgemeinen benötigen wir 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Versand zu vereinbaren. Ihre Bestellung wird am nächsten Tag oder am 2. Tag nach Zahlungseingang ausgeliefert. Während der Spitzenzeiten, erlauben Sie uns bitte 3-4 Tage, um Ihren Auftrag zu verarbeiten und ihn zu versenden. Normalerweise können Sie Ihren Auftrag innerhalb 6-9 Arbeitstage total empfangen.
11. F:

Wie kann ich mein Paket online verfolgen?

    A: Die Spurhaltungsinformationen werden per E-Mail gesendet, sobald die Artikel versandt wurden. Sie können Ihre Bestellung mit Tracking-Nummer und Link innerhalb der E-Mail zu verfolgen.
12. F:

Warum funktioniert meine Tracking-Nummer nicht?

    A: In den meisten Fällen bedeutet das, dass Ihre Bestellung nur versandt wurde. Tracking-Nummern können bis zu 72 Stunden aufnehmen, um aktualisiert zu werden. Rückblick in 48 Stunden und die Informationen sollten aktualisiert werden. Wenn es da Noch keine Aktualisierung Informationen in 48 Stunden, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
13. F:

Gibt es eine Promotion-Aktivität?

    A: Wir haben eine Vielzahl von Promotion-Aktivitäten, die Sie regelmäßige Sonderangebote genießen können. Melden Sie sich bei unserer E-Mail-Liste an.
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